Interpretación y Análisis NCh 2728:2015 Requisitos para OTEC
Desarrolla competencias técnicas para interpretar, estructurar y dar cumplimiento a los requisitos normativos aplicables a los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC) bajo el estándar NCh 2728:2015. El programa proporciona las bases metodológicas para optimizar la gestión operativa y de relatores, e implementar un Sistema de Gestión de Calidad preparado para procesos de certificación y auditorías externas.
CLP 235.000
Impuestos incluidos
¿Qué incluye esta modalidad?
Modalidad Streaming (Clases en vivo)
- Aulas virtuales e interacción en directo: Debate casos reales y resuelve inquietudes en tiempo real con un tutor experto en auditoría e implementación normativa.
- Recursos pedagógicos digitales: Accede a guías metodológicas, talleres interactivos y material de estudio diseñado para facilitar la aplicación en tu trabajo.
- Memorias y grabaciones del curso: Repasa los conceptos clave y presentaciones del docente cuando lo necesites para fijar el aprendizaje.
- Doble Certificación con Respaldo Internacional: Recibe tu certificado de asistencia emitido por Bureau Veritas. En programas de auditoría interna, cuentas con evaluación final para certificar tu aprobación.
¿Qué vas a aprender?
- Comprender a fondo las exigencias, fundamentos y estructura de la norma NCh 2728:2015 para Organismos Técnicos de Capacitación.
- Interpretar y aplicar las disposiciones regulatorias vigentes de la Ley SENCE (Ley 19.518) y sus normativas complementarias.
- Analizar en detalle los criterios técnicos y requisitos de acreditación establecidos en la directriz DA-D45 Versión 4.
- Identificar las brechas y diferencias clave respecto a versiones precedentes del estándar.
- Implementar métodos prácticos para el diseño instruccional, control operacional, evaluación del aprendizaje y gestión de relatores.
- Incorporar la gestión del riesgo y la mejora continua en la prestación de servicios formativos.
Dirigido a
- Directores y Administradores de OTEC orientados a garantizar el cumplimiento regulatorio institucional y la continuidad operativa.
- Coordinadores y Encargados de Calidad que buscan diseñar, implementar o actualizar el Sistema de Gestión de Calidad bajo el estándar NCh 2728.
- Auditores Internos y Profesionales de Cumplimiento enfocados en evaluar procesos formativos y preparar a la organización para auditorías externas de certificación.
- Consultores y Asesores de Capacitación que requieran orientar a organismos técnicos en la acreditación.
Contenido del programa
- Módulo 1: Introducción a un Sistema de Gestión de Calidad en un OTEC
- Fundamentos, alcance y principios de la calidad en servicios de capacitación.
- Estructura general de la norma NCh 2728:2015.
- Términos y definiciones clave.
- Módulo 2: Requisitos Legales y Marco Regulatorio de un OTEC
- Marco legal de capacitación laboral y exigencias reglamentarias SENCE.
- Directriz DA-D45 Versión 4: alcance, criterios de evaluación y acreditación.
- Requisitos para la certificación inicial, seguimiento y renovación.
- Módulo 3: Interpretación y Análisis de Requisitos NCh 2728:2015
- Cláusula 4: Contexto de la organización, alcance del SGC y partes interesadas.
- Cláusula 5: Liderazgo institucional, compromiso de la dirección y política de calidad.
- Cláusula 6: Planificación, identificación de riesgos y oportunidades operativas, y objetivos de calidad.
- Cláusula 7: Apoyo, competencia del personal docente/relatores, infraestructura, plataformas y control de la información documentada.
- Cláusula 8: Operación del servicio formativo (detección de necesidades, diseño curricular, ejecución de cursos y evaluación del aprendizaje).
- Cláusula 9: Evaluación del desempeño, satisfacción de clientes y auditorías internas.
- Cláusula 10: Mejora continua, no conformidades y acciones correctivas.
- Módulo 4: Metodología de Implementación y Evaluación Práctica
- Diagnóstico de brechas y matriz de cumplimiento normativo.
- Estrategias de control y recolección de evidencias para auditorías de certificación.